상주시청, 빠른 민원업무 처리에 칭찬 자자

상주시청, 빠른 민원업무 처리에 칭찬 자자

문화융성과, 경제기업과 민원업무 고객감동

상주시청 문화융성과, 경제기업과의 빠른 민원업무 처리가 민원인들에게 고객 감동을 주고 있어 칭찬이 자자하다.

상주시 서성동에서 개인사업을 하는 박○○씨는 며칠전 오후 상주시청 민원 24에 업체 신고 민원신청을 하였다.

 

박씨는 행정처리 기준일이 5일인데도 불구하고 2일 만에 업무처리가 완료되어 원하던 신고필증을 받게 되었다며 “상주시청 문화융성과” 민원처리가 빠른 LTE 속도에 놀랐다며 담당자에게 고마워했다.

또, 같은 동네에 사는 B씨도 지난 달 “경제기업과”를 방문하여 민원신청을 하였는데 일반인이 모르는 부족한 서류를 안내해 주시고 꼼꼼히 체크해 빠른 업무 처리로 해결 해주신 담당 공무원의 노고에 감사하다며 칭찬을 아끼지 않았다.

시민 K씨는 시청 일부 담당 공무원이 민원인들에게 불쾌하게 대하는 경우도 있지만, 모르는 업무도 자세하게 안내하여 민원인을 감동시키는 공무원도 많다며 열심히 하고 친절한 공무원에게는 진급이나 그에 상응하는 인센티브도 주어야 한다고 말했다.